โซเชียลเน็ตเวิร์กมีมานานก่อนที่เครือข่ายคอมพิวเตอร์จะเข้ามามีบทบาท ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่เชื่อมโยงโซเชียลเน็ตเวิร์กกับอินเทอร์เน็ต
อะไรทำให้เครือข่ายสังคม
เมื่อผู้คนนึกถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก พวกเขามักจะนึกถึงเว็บไซต์และแอพสาธารณะที่ใหญ่ที่สุด รวมถึง Twitter, Facebook และ LinkedIn อย่างไรก็ตามมีเครือข่ายโซเชียลประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น อินทราเน็ตขององค์กรทำงานเหมือนกับเครือข่ายสังคมสาธารณะ ยกเว้นว่ามีชุมชนส่วนตัวที่เล็กกว่า
เครือข่ายเหล่านี้มีคุณลักษณะร่วมกันหลายประการ:
- Membership: โดยทั่วไป เครือข่ายสังคมออนไลน์กำหนดให้ผู้ใช้ลงทะเบียนชื่อและบัญชีแม้ว่าเครือข่ายสาธารณะหลายแห่งจะเสนอการลงทะเบียนฟรี แต่บางเครือข่ายก็เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการระดับพรีเมียม เครือข่ายส่วนตัว (เช่น กลุ่มศิษย์เก่ามหาวิทยาลัย) จำกัดการลงทะเบียนเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด
- การสนับสนุนเนื้อหา: เครือข่ายเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกสามารถแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ และความคิดเห็นกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย
- กลับมาเยี่ยมเยียนบ่อยๆ: เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ดีมีศูนย์กลางอยู่ที่ฐานของสมาชิกที่คอยตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ และร่วมให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำ
- การสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์: เป้าหมายร่วมกันของเครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่คือการทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่สร้างการเชื่อมต่อระหว่างชุมชนของผู้คน
ประโยชน์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก
นอกจากจะเป็นที่พักผ่อนหย่อนใจและพบปะผู้คนแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กยังนำประโยชน์มาสู่บุคคลและชุมชนอีกด้วย:
- การแบ่งปันข้อมูลแบบกลุ่มในระยะทางไกล: แม้ว่าเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวจะติดต่อกันได้ผ่านทางข้อความหรือโทรศัพท์ แต่เครือข่ายสังคมออนไลน์มีสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อกัน หลายๆ สถานการณ์ เช่น การแชร์อัลบั้มรูปภาพ หรือการอวยพรวันเกิดให้ใครสักคน ทำงานได้ดีขึ้นบนเครือข่ายเหล่านี้เพราะทั้งกลุ่มสามารถเข้าร่วมได้ โดยรวมแล้ว การสนทนากลุ่มจะสะดวกขึ้นเพราะทุกคนไม่จำเป็นต้องออนไลน์ในเวลาเดียวกันเพื่อโพสต์ความคิดเห็น
- ประกาศการออกอากาศ: ร้านค้าและสถานที่ในพื้นที่สามารถโฆษณากิจกรรมที่จะเกิดขึ้นบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เมืองต่างๆ สามารถกระจายข่าวฉุกเฉินได้ ธุรกิจสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนกับลูกค้าได้ (และรับข้อเสนอแนะด้วย)
- ส่งเสริมความหลากหลายทางความคิด: นักวิจารณ์เครือข่ายโซเชียลบางคนชี้ให้เห็นว่าชุมชนออนไลน์มักจะดึงดูดผู้ที่มีความสนใจและภูมิหลังคล้ายคลึงกัน เมื่อคนที่มีความคิดเห็นต่างกันมารวมตัวกันทางออนไลน์ การสนทนาจำนวนมากดูเหมือนจะกลายเป็นการโจมตีส่วนบุคคลแม้ว่าจะมีการโต้เถียงว่าการโต้วาทีออนไลน์นั้นมีประโยชน์ในระยะยาว แม้ว่าปัจเจกบุคคลอาจเริ่มต้นด้วยความคิดเห็นสุดโต่ง แต่เมื่อเวลาผ่านไป ความคิดของพวกเขาก็ได้รับอิทธิพลจากความคิดเห็นของผู้อื่นบ้าง
เทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์สำหรับโซเชียลเน็ตเวิร์ก
เครือข่ายสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่อาศัยเซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับฐานข้อมูลเนื้อหาขนาดใหญ่และปริมาณการใช้ข้อมูลสูงที่เว็บไซต์เหล่านี้สร้างขึ้น
โซเชียลเน็ตเวิร์กมีแนวโน้มที่จะสร้างทราฟฟิกเครือข่ายจำนวนมากเนื่องจากมีการโต้ตอบในระดับสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแชร์รูปภาพและวิดีโอนั้นใช้แบนด์วิดท์เครือข่ายอย่างมาก
เนื่องจากการเข้าถึงและความสะดวกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับชุมชนออนไลน์ เครือข่ายสังคมออนไลน์จึงต้องรองรับอุปกรณ์พื้นฐานและอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพ
การรักษาเครือข่ายโซเชียลให้ปลอดภัย
ธรรมชาติของโซเชียลเน็ตเวิร์กทำให้ผู้คนเปิดกว้างและแบ่งปันกับญาติคนแปลกหน้าทางออนไลน์มากขึ้นสภาพแวดล้อมนี้มีแนวโน้มที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังดึงดูดอาชญากรและแฮกเกอร์ที่ต้องการขโมยเงินของบุคคลและข้อมูลที่มีค่าอื่นๆ เด็กที่อายุน้อยกว่าและผู้ใหญ่มักอ่อนไหวต่อการเปิดเผยมากกว่าที่ควร
เมื่อเข้าสู่ระบบโซเชียลเน็ตเวิร์ก หลักการง่ายๆ ก็คือ สมมติว่าโลกสามารถเห็นทุกอย่างที่ทำเสร็จแล้ว ผู้ปกครองควรจับตาดูพฤติกรรมการใช้ออนไลน์ของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด
ทำไมบางเครือข่ายสังคมล้มเหลว
สองโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมที่ไม่มีอยู่ในรูปแบบเดิมอีกต่อไปคือ Orkut และ MySpace การตายของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความท้าทายทั่วไปที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งภาครัฐและเอกชนต้องเผชิญเมื่อต้องการสร้างตัวเอง:
- สร้างชุมชนเฉพาะของสมาชิก: แม้ว่าผู้คนนับล้านเยี่ยมชมไซต์โซเชียล เครือข่ายจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีคนเหล่านั้นกลายเป็นสมาชิกและผู้มีส่วนร่วมประจำเพียงพอเท่านั้น
- สร้างรายได้ให้กับผู้สร้าง: โซเชียลเน็ตเวิร์กต้องใช้เวลาและเงินเพื่อสร้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายสาธารณะที่ใหญ่ขึ้น เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ฟาร์มในศูนย์ข้อมูล ระบบโฆษณา และบุคคลที่ต้องจัดการ หากบริษัทหรือบุคคลที่สร้างเครือข่ายไม่เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่เพียงพอ พวกเขาอาจเปลี่ยนโฟกัส ทำให้เครือข่ายล่มและไม่น่าสนใจต่อชุมชน
- อยู่อย่างสดชื่น: เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งใหม่และเติบโต ปัจจัยด้านความเท่ของโซเชียลเน็ตเวิร์กค่อยๆ จางหายไปตามกาลเวลา เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงและปรับให้เข้ากับกระแสสังคมสมัยใหม่อย่างต่อเนื่อง