บางครั้ง Wii หรือ Wii U ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ได้ ในบางครั้ง เกมจะหยุดหรือหยุดทำงาน ในบางครั้ง คอนโซลจะไม่เล่นแผ่นดิสก์เลย ก่อนที่คุณจะโยนแผ่นดิสก์หรือคอนโซลออกนอกหน้าต่าง การแก้ไขง่ายๆ สองสามวิธีอาจทำให้คุณกลับมาที่เกมของคุณได้
จะทำอย่างไรถ้าแผ่นเดียวไม่เล่น
หากแผ่นเล่นไม่ถูกต้อง ให้เริ่มโดยการตรวจสอบแผ่นดิสก์ ข้อบกพร่องในแผ่นดิสก์อาจทำให้คอนโซลไม่สามารถอ่านได้ ถือส่วนล่างของแผ่นดิสก์ไว้กับแสงเพื่อดูรอยเปื้อนหรือรอยขีดข่วน
หากรอยเปื้อนคือสาเหตุ การทำความสะอาดแผ่นดิสก์มักจะแก้ปัญหาได้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แบบเดียวกับที่ใช้ทำความสะอาดแว่นตา หรือใช้ทิชชู่ที่ไม่มีโลชั่นใดๆ ค่อยๆ ถูบริเวณที่เปื้อน เมื่อใช้ทิชชู่ ให้อบไอน้ำบริเวณนั้นด้วยลมหายใจก่อน
อย่าออกแรงเกินความจำเป็น มันเป็นแผ่นบาง
เมื่อแผ่นดิสก์ดูสะอาดแล้ว ให้ใส่ลงในคอนโซล หากไม่ได้ผล ให้หาแสงที่สว่างกว่านี้แล้วมองใหม่อีกครั้ง รอยขีดข่วนเล็กน้อยและรอยเปื้อนเป็นสิ่งที่ยากต่อการค้นหา
รอยขีดข่วนบนแผ่นดิสก์เป็นปัญหามากกว่า หากแผ่นดิสก์เป็นเกมที่คุณเพิ่งซื้อ ให้นำกลับมาจากที่ที่คุณซื้อและเปลี่ยนเป็นเกมอื่น มิฉะนั้น ให้ขัดรอยขีดข่วนเพื่อแก้ไขแผ่นซีดีที่มีรอยขีดข่วน ใช้วิธีการรักษาที่บ้าน เช่น ยาสีฟัน น้ำยาขัดเฟอร์นิเจอร์ หรือปิโตรเลียมเจลลี่เพื่อแก้ไขรอยขีดข่วน นอกจากนี้ยังมีชุดซ่อมซีดีที่มีเครื่องลบรอยขีดข่วนให้คุณด้วย
เครื่องเล่นเกม Wii รุ่นเก่าบางรุ่นมีปัญหากับดิสก์แบบสองชั้น ซึ่งบรรจุข้อมูลเพิ่มเติมลงในแผ่นดิสก์เกมที่ใช้ดิสก์แบบสองชั้น ได้แก่ Xenoblade Chronicles และ Metroid Prime Trilogy หาก Wii ของคุณมีปัญหาในการอ่านดิสก์แบบสองชั้น ให้ใช้ชุดทำความสะอาดเลนส์เพื่อทำความสะอาดเลนส์ในคอนโซล
หากคุณทำความสะอาดแผ่นดิสก์และคอนโซลเกมแล้ว แต่แผ่นดิสก์ยังคงไม่เล่น แสดงว่าแผ่นดิสก์อาจเสีย
ใช้แผ่นดิสก์ที่ถูกต้องสำหรับคอนโซล Wii และ Wii U เป็นคอนโซลที่แตกต่างกัน Wii U เข้ากันได้แบบย้อนหลัง มันเล่นเกม Wii Wii ไม่รองรับการส่งต่อ คุณไม่สามารถเล่นดิสก์ Wii U บน Wii ได้
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีแผ่นจะเล่น
การทำความสะอาดคอนโซลด้วยชุดทำความสะอาดเลนส์เป็นขั้นตอนแรกของคุณ หากคอนโซลไม่อ่านดิสก์เลย ปัญหาอาจจะเป็นเลนส์สกปรก
หากทำความสะอาดเลนส์แล้วไม่ช่วย ให้อัปเดตระบบ
หากทำความสะอาดและอัปเดตไม่ทำอะไร โปรดติดต่อ Nintendo
