ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Spotify กำลังทดสอบฟีเจอร์เรื่องราวในเพลย์ลิสต์บางรายการ
- หากใช้อย่างถูกต้อง อาจช่วยลดช่องว่างระหว่างศิลปินและผู้ฟังได้
- วิวัฒนาการเพิ่มเติมของฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ Spotify เป็นแอปพลิเคชั่นโซเชียลที่ใช้งานมากขึ้น
ฟีเจอร์เรื่องราวใหม่ของ Spotify อาจเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ดีในการช่วยผลักดันแอปให้กลายเป็นศูนย์กลางทางสังคมที่กระตือรือร้นมากขึ้น ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างศิลปินและผู้ฟัง
เพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลนี้ Spotify ได้เปิดตัวฟีเจอร์เฉพาะในการทดสอบเท่านั้นในตอนนี้ ซึ่งคล้ายกับเรื่องราวของ Instagram ซึ่งมอบข้อความเล็กๆ น้อยๆ ให้กับผู้ฟังจากศิลปินโปรดของพวกเขาผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าสามารถช่วยทำให้ Spotify เป็นแอปพลิเคชันโซเชียลที่แอ็คทีฟมากขึ้นและเป็นแอปแบบพาสซีฟน้อยลงที่ผู้คนเปิดขึ้นและลืมไปเลย
"ฉันคิดว่า Spotify ควรทำและพยายามทำให้ตัวเองเป็นที่สำหรับดูเรื่องราวจากศิลปินเพลงที่คุณชื่นชอบ" Amanda Clark นักยุทธศาสตร์ด้านสื่อดิจิทัลของ Charlene Shirk Public Relations กล่าวผ่านอีเมล "เรียนรู้เกี่ยวกับอัลบั้มใหม่ วันที่ออกทัวร์ หรือแม้กระทั่งฟังตัวอย่างเพลงใหม่"
แบบพาสซีฟกับการใช้งานแบบแอคทีฟ
ข้อดีของ Spotify และความดึงดูดใจที่ยิ่งใหญ่ที่ Clark รู้สึกว่ามีผู้ใช้จำนวนมากคือความสามารถแบบพาสซีฟในการโหลดเพลงของคุณและลืมแอปไปได้เลย การใช้เพลย์ลิสต์และอัลบั้มทำให้ผู้ใช้สามารถใช้วิธีที่ไม่โต้ตอบในการติดตามเพลงล่าสุด
มันให้อิสระแก่พวกเขาในการสำรวจเพลงโดยไม่ต้องรอให้มันแสดงทางวิทยุ หรือไม่ต้องฟังโฆษณาหากพวกเขาเป็นผู้ใช้ระดับพรีเมียม ด้วยฟีเจอร์เรื่องราว Spotify สามารถเปลี่ยนกระแสเล็กน้อยและดึงดูดผู้ใช้ที่ใช้งานมากขึ้นไปยังแพลตฟอร์มของตน
"ฉันคิดว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ฉลาด/ดีสำหรับ Spotify" คลาร์กกล่าวในอีเมลของเรา "พวกเขาจำเป็นต้องทำให้แอปของตนทันสมัยอยู่เสมอและปรับให้เข้ากับเทรนด์ใหม่ๆ และสิ่งที่ผู้คนต้องการ มิฉะนั้น พวกเขาอาจลงเอยเช่น Google Play Music หรือ Pandora"
Pandora ซึ่งเคยเป็นราชาแห่งบริการสตรีมมิ่ง ยังคงได้รับความนิยมอย่างมาก แม้ว่าจะมีผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เส้นทางลงนี้ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในบทความเกี่ยวกับ BusinessofApps ซึ่งแบ่งย่อยการดิ้นรนของแอปเพื่อทำกำไรทุกประเภท ตัว Pandora เองเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ที่คล้ายกับเรื่องราว โดยใช้คลิปวิดีโอสั้นๆ เป็นวิธีการตลาดพอดแคสต์และบริการเสียงอื่นๆ บนแอป
แน่นอน Google Play Music ได้เห็นชะตากรรมที่เลวร้ายกว่านั้นมาก โดยบริษัทจะปิดตัวลงตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2020 เพื่อสนับสนุน YouTube Music ซึ่งเป็นบริการสตรีมเพลงอีกบริการหนึ่งภายใต้ร่มของ Google
หาก Spotify ต้องการหลีกเลี่ยงการพบกับหลุมพรางที่คล้ายกัน คลาร์กก็เชื่อว่าจำเป็นต้องก้าวขึ้นและใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณสมบัติที่มีอยู่ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์เรื่องราวที่เพิ่งทดสอบด้วย
พลังของเรื่องราว
"มีเหตุผลว่าทำไมแอปหลักๆ เหล่านี้จึงให้เรื่องราวแก่เรา" คลาร์กกล่าวในอีเมลของเราในภายหลัง "เป็นเพราะเวลาที่ใช้ในแอปเพิ่มขึ้นเนื่องจากเรื่องราว เรียบง่าย"
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Spotify ได้รวมคุณสมบัติวิดีโอไว้ในแอพ ในปีนี้และตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้ใช้และศิลปินได้รับเรื่องราวจาก Wrapped รายละเอียดของศิลปิน เพลงโปรดของผู้ใช้ และจำนวนเพลงที่พวกเขาฟังในแอป ศิลปินจะได้รับรายละเอียดว่าเพลงของพวกเขาเล่นไปมากเพียงใด
ด้วยผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีเนื้อหาที่ฟังในบัญชีเกือบ 16,000 นาที จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ Spotify จะมองหาการพัฒนาแอปและนำเสนอเรื่องราวอย่างสตอรี่
ผู้ใช้บางคนรีบปิดฟีเจอร์นี้ไปอย่างรวดเร็ว ในขณะที่คนอื่นๆ สามารถเห็นคุณค่าของฟีเจอร์นี้
"ฉันกำลังจะบ่นเกี่ยวกับ Spotify Stories แต่พวกเขาทำให้ Paul พูดถึง McCartney I และ II" ผู้ใช้ Twitter @longhairedladyy เขียนเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม
คนอื่นบน Twitter แบ่งปันความรู้สึกที่คล้ายกันเกี่ยวกับศักยภาพ ในขณะที่บางคนชอบ @TmartTn ทวีตว่าจำเป็นต้องหยุด
"ผู้ใช้หลายคนบอกว่าพวกเขาไม่ชอบเรื่องราวหรือต้องการมีใน Spotify" คลาร์กกล่าวในอีเมล "แต่ข้อมูลที่แข็งแกร่ง [ly] แสดงให้เห็นตรงกันข้าม" เธอชี้ไปที่บทความใน MediaKix ซึ่งมีรายละเอียดว่าในเดือนพฤศจิกายน 2018 ผู้คนกว่า 400 ล้านคนใช้ Instagram Stories ทุกวัน
แม้ว่าเรื่องราวจะไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไร แต่ถ้า Spotify สามารถพัฒนาคุณสมบัติและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำได้ดีที่สุดเพื่อนำผู้ใช้ทุกอย่างที่เกี่ยวกับเพลงมาใช้ เราก็จะเห็นว่าแอปเติบโตขึ้น มีผู้ใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ
