การอยู่คนเดียวอาจรู้สึกไม่ปลอดภัย ดังนั้น Preet Anand จึงใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีมาสู่แอปที่ให้บริการผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียว
Anand เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Snug ผู้พัฒนาบริการเช็คอินเสมือนจริงรายวันสำหรับผู้ที่อยู่คนเดียว บริษัทได้สร้างแอปที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android ซึ่งใช้โดยผู้สูงอายุและบุคคลที่มีอาการป่วยในระยะยาว
"เราค้นพบวิธีที่ถูกต้องในการทำให้ผู้คนมีนิสัยชอบเช็คอินบ่อยๆ" อานันท์บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์"Snug ออกแบบมาสำหรับคนที่อาศัยอยู่อย่างอิสระและมีความเสี่ยงที่พวกเขาต้องการจัดการ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้แอปนี้เพื่อความสบายใจและความระมัดระวัง"
บริษัทเปิดตัวในปี 2560 แต่อยู่ในช่วงเบต้ากับผลิตภัณฑ์ไม่กี่ปีก่อนที่จะเร่งความเร็วในปี 2019 ด้วยแอปของบริษัท ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาเช็คอินรายวันได้ หากพวกเขาไม่ตรงตามที่เช็คอิน Snug จะแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินของพวกเขา
อินเทอร์เฟซค่อนข้างเรียบง่ายและต้องการให้ผู้ใช้กดเครื่องหมายถูกสีเขียวเพื่อเช็คอินในแต่ละวัน หลังจากเช็คอิน ผู้ใช้จะได้รับใบเสนอราคาที่เป็นมิตรของวันนั้น
สรุปข้อมูล
- Name: Preet Anand
- อายุ: 33
- จาก: เอลเซนโทร แคลิฟอร์เนีย
- เกมที่ชอบเล่น: ตี Saber โดยใช้ Oculus Quest 2
- คำพูดสำคัญหรือคำขวัญที่เขาอาศัยอยู่โดย: "สืบสานเจตจำนงเสรี"
ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีเพิ่งเข้าใจ
การเป็นผู้ประกอบการในครอบครัวของอานันท์เริ่มต้นจากพ่อแม่เมื่อหลายสิบปีก่อน และเขาปรารถนาที่จะสร้างบริษัทแรกของเขาในโรงเรียนมัธยมปลาย หลังจากเรียนจบได้พักหนึ่ง ก็ได้เวลาดูพ่อแม่ทำงานอย่างหนัก อานันท์จึงเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีในปี 2013
"ในฐานะผู้อพยพ พวกเขาเป็นผู้ประกอบการโดยธรรมชาติ พวกเขาย้ายไปอเมริกาจากอินเดียในช่วงทศวรรษ 70 เพื่อเป็นหมอในเมืองชนบท ซึ่งก็คือ El Centro" เขากล่าว "เมื่อโตขึ้น ฉันเห็นพวกเขามีส่วนร่วมในธุรกิจต่างๆ"
Snug เป็นบริษัทที่ 2 ที่อานันท์ก่อตั้ง มันแยกตัวออกมาจากการลงทุนครั้งแรกของเขา Patronus ผู้สร้างแอพที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้คนกับการตอบโต้ครั้งแรกได้ดียิ่งขึ้น
RapidSOS บริษัทเทคโนโลยีฉุกเฉินเข้าซื้อกิจการ Patronus ในปี 2559 ในขณะที่ Anand กำลังสร้าง Snug เขาทำงานเป็นหัวหน้าผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงสำหรับ Lyft
"ระหว่างประสบการณ์ที่ Patronus มีผู้หญิงคนหนึ่งยื่นมือมาหาเราและบอกว่าเธออยู่คนเดียวและไม่ต้องกังวลว่าจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเธอไม่โทรหา เพื่อขอความช่วยเหลือ " อานันท์อธิบาย
"นี่เป็นความต้องการเฉพาะสำหรับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงมาก แนวคิดของ Snug ในฐานะผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนจึงถือกำเนิดขึ้น"
กับสมาชิกในทีมที่ทุ่มเทไม่กี่คน อานันท์กล่าวว่าสัญญา Snug กับศูนย์บริการตรวจสอบที่มีพนักงานหลายร้อยคน
หลังจากทำธุรกิจมา 5 ปี Snug กล่าวว่ามีการเช็คอินมากกว่า 1 ล้านครั้งโดยใช้แอพ ซึ่งส่วนใหญ่มาพร้อมกับการระบาดของโคโรนาไวรัสในต้นปี 2020 Anand กล่าวว่าบริษัทกำลังดำเนินการ เช็คอิน 2 ล้านครั้งในช่วงกลางฤดูร้อน
"ผู้อาวุโสจำนวนมากที่อยู่คนเดียวต้องแยกตัวออกจากการระบาดใหญ่" เขากล่าว "Snug ช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงและปลอดภัยมากขึ้น เราเห็นธุรกิจเติบโตขึ้นกว่า 500% ในปีที่แล้ว"
โชคดีและมองในแง่ดี
ในฐานะผู้ก่อตั้งเทคโนโลยีส่วนน้อย อานันด์กล่าวว่าเขาไม่ได้เผชิญกับความยากลำบากในการสร้างธุรกิจของเขามากนัก เขาบอกว่าเขาโชคดีมากในชีวิต และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ให้มากที่สุด
"ฉันคิดว่าฉันโชคดีมากที่บอกว่าฉันไม่ได้เจอความท้าทายแบบนั้น" อานันท์กล่าว
"แม้จะไม่มีเครือข่าย โดยเฉพาะในแวดวงเทคโนโลยี เนื่องจากสมาชิกในครอบครัวของฉันส่วนใหญ่เป็นหมอ แต่ก็ยังมีคนที่เพิ่งยินดีเปิดประตูให้ฉัน"
เมื่อพูดถึงการจัดหาเงินทุน อานันท์กล่าวว่า Snug ถูกบูทสแตรป และเขาวางแผนที่จะรักษาไว้แบบนั้นในอนาคตอันใกล้ บริษัทมุ่งเน้นไปที่การจัดหาเงินทุนตามรายได้ เนื่องจากมีตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้
ผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียวจำนวนมากต้องแยกตัวออกจากโรคระบาด Snug ช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงและปลอดภัยมากขึ้น
ด้วยการเติบโตของบริษัท อานันท์กล่าวว่าตอนนี้ Snug กำลังมองหาการปรับปรุงแอปเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้มากขึ้น
"เราต้องการก้าวไปอีกขั้นในแง่ของประสบการณ์การเช็คอิน เริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการให้โอกาสผู้คนได้เช็คอินมากกว่าหนึ่งครั้งในแต่ละวัน" อานันท์กล่าว
"ผู้คนยอมรับ Snug สำหรับความเสี่ยงในระดับต่างๆ การเพิ่มการเช็คอินเพิ่มเติมเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขามีความเชื่อมโยงกันมากขึ้นอีกนิดคือเรื่องใหญ่ที่เราจะมุ่งเน้นในระยะใกล้นี้"
อานันด์กล่าวว่าบริษัทยังต้องการให้ข้อมูลเชิงบริบทเพิ่มเติมแก่ผู้มอบหมายงานที่ทำงานด้วย เช่นเดียวกับผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินของผู้ใช้ เขามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของ Snug และกระตือรือร้นที่จะให้บริการฐานลูกค้าที่กำลังขยายตัวต่อไป