เมื่อ Mac ไม่สามารถเริ่มต้นระบบตามปกติและแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำหรือสีน้ำเงิน แนวทางปฏิบัติในการแก้ไขปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือการตรวจสอบและซ่อมแซมไดรฟ์เริ่มต้นระบบ ไดรฟ์เริ่มต้นระบบที่ประสบปัญหามักจะป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณเริ่มทำงาน ดังนั้นคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในระบบ catch-22 คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์ แต่ไม่สามารถไปที่ยูทิลิตี้ดิสก์ได้เนื่องจาก Mac ของคุณไม่เริ่มทำงาน
มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้
- การบูตจากพาร์ติชั่น Recovery HD หรืออุปกรณ์อื่น: Recovery HD เป็นพาร์ติชั่นพิเศษบนไดรฟ์เริ่มต้นของคุณที่มีตั้งแต่ OS X Lion และใหม่กว่าคุณยังสามารถบูตจากไดรฟ์อื่นที่มีระบบที่สามารถบู๊ตได้ หรือ OS X Install DVD ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับเครื่องนั้น
- Safe Mode: นี่เป็นวิธีการบูตแบบพิเศษที่บังคับให้ Mac ของคุณตรวจสอบดิสก์และซ่อมแซมอัตโนมัติในขณะที่พยายามเริ่มต้นระบบ
- โหมดผู้ใช้คนเดียว (fsck): นี่เป็นวิธีการเริ่มต้นพิเศษอีกวิธีหนึ่งที่ให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง เช่น fsck ซึ่งสามารถตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์
บูตจากพาร์ติชั่นการกู้คืนหรืออุปกรณ์สำรอง
ในการบู๊ตจาก Recovery HD ให้รีสตาร์ท Mac โดยกดปุ่ม command (cloverleaf) และ r ค้างไว้ (คำสั่ง +r ). เลือก Disk Utilities ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
คุณยังสามารถบูตจากอุปกรณ์อื่นได้ ตราบใดที่สามารถบู๊ตได้ รวมถึงอุปกรณ์แฟลช USB ที่สามารถบู๊ตได้ ฮาร์ดไดรฟ์อื่น หรือ OS X Install DVD
ในการบูตจากฮาร์ดไดรฟ์อื่นหรืออุปกรณ์แฟลช USB ให้กดปุ่ม option ค้างไว้ แล้วเปิดเครื่อง Mac ของคุณ ตัวจัดการการเริ่มต้นระบบ Mac OS จะปรากฏขึ้น เพื่อให้คุณเลือกอุปกรณ์ที่จะบู๊ตได้
หาก Mac ของคุณมาพร้อมกับแผ่นดิสก์ติดตั้ง DVD ให้ใส่แผ่น DVD ลงใน Mac แล้วรีสตาร์ท Mac โดยกดตัวอักษร c ค้างไว้
เมื่อ Mac ของคุณบูทเสร็จแล้ว ให้ใช้คุณสมบัติการปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
บูตโดยใช้เซฟโหมด
ในการเริ่มระบบในเซฟโหมด ให้กดปุ่ม shift ค้างไว้แล้วเริ่ม Mac ของคุณ Safe Mode ใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นอย่าตื่นตระหนกเมื่อคุณไม่เห็นเดสก์ท็อปในทันที ในขณะที่คุณกำลังรอ ระบบปฏิบัติการกำลังตรวจสอบโครงสร้างไดเร็กทอรีของโวลุ่มเริ่มต้นของคุณ และซ่อมแซม หากจำเป็น นอกจากนี้ยังลบแคชเริ่มต้นบางส่วนที่อาจป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณเริ่มทำงานได้สำเร็จ
เมื่อเดสก์ท็อปปรากฏขึ้น คุณจะสามารถเข้าถึงและเรียกใช้เครื่องมือปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์ได้ตามปกติ เมื่อการปฐมพยาบาลเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Mac ตามปกติ
บางแอปพลิเคชันและคุณสมบัติของระบบปฏิบัติการจะไม่ทำงานเมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมด คุณควรใช้โหมดเริ่มต้นนี้สำหรับการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับการเรียกใช้แอปพลิเคชันแบบวันต่อวัน
บูตเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียว
เปิด Mac ของคุณและกดแป้นคำสั่งพร้อมตัวอักษร s ค้างไว้ทันที (command+ s). Mac ของคุณจะเริ่มทำงานในสภาพแวดล้อมที่ดูเหมือนอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งแบบเก่า (เพราะนั่นคือสิ่งที่เป็น)
ที่พรอมต์บรรทัดคำสั่ง ให้พิมพ์ต่อไปนี้:
/sbin/fsck –fy
กด return หรือ enter หลังจากคุณพิมพ์บรรทัดด้านบน Fsck จะเริ่มต้นและแสดงข้อความสถานะเกี่ยวกับดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ เมื่อเสร็จสิ้นในที่สุด (อาจใช้เวลาสักครู่) คุณจะเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งจากสองข้อความ อันแรกแสดงว่าไม่พบปัญหาใดๆ
ปริมาณ xxxx ดูเหมือนจะโอเค
ข้อความที่สองระบุว่าพบปัญหาและ fsck พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
แก้ไขระบบไฟล์
ถ้าคุณเห็นข้อความที่สอง คุณควรทำซ้ำคำสั่ง fsck อีกครั้ง ทำซ้ำคำสั่งต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นข้อความ “volume xxx looks to be OK”
หากคุณไม่เห็นข้อความตกลงของโวลุ่มหลังจากพยายามห้าครั้งขึ้นไป แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีปัญหาร้ายแรงที่อาจกู้คืนไม่ได้
