Google กำลังเปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกของบริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี
ร้านใหม่จะเปิดให้บริการในฤดูร้อนนี้ในย่านเชลซีในนิวยอร์กซิตี้ Google กล่าวว่าร้านค้าจะเป็น "พื้นที่ที่ลูกค้าจะได้สัมผัสกับฮาร์ดแวร์และบริการของเราในลักษณะที่เป็นประโยชน์"
ลูกค้าจะซื้อโทรศัพท์ Pixel, อุปกรณ์ Nest, นาฬิกา Fitbit และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ผลิตโดย Google ได้ พนักงานของร้านยังสามารถซ่อมอุปกรณ์ ช่วยติดตั้ง และแก้ไขปัญหาเฉพาะได้
"Google Store ใหม่เป็นขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในเส้นทางฮาร์ดแวร์ของเราในการมอบประสบการณ์การใช้งาน Google ที่มีประโยชน์ที่สุดแก่ผู้ใช้ทุกที่และทุกเวลาที่ต้องการ" Google เขียนไว้ในบล็อกโพสต์ประกาศร้าน
"เราตั้งตารอที่จะได้พบกับลูกค้าจำนวนมากและรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาในร้านค้า เพื่อให้เราสามารถสำรวจและทดลองกับความเป็นไปได้ของพื้นที่ค้าปลีกจริงและต่อยอดจากประสบการณ์"
ตั้งแต่เริ่มระบาด ร้านค้าจำนวนมากได้เริ่มเสนอการซื้อออนไลน์ เลือกซื้อในร้านค้า และ Google กล่าวว่าจะมีตัวเลือกนี้ให้กับลูกค้าเช่นกัน
Google ไม่ได้ระบุว่าจะเปิด Google Stores เพิ่มเติมในสถานที่อื่นในอนาคตหรือไม่
Google Store ใหม่เป็นขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในเส้นทางฮาร์ดแวร์ของเราในการมอบประสบการณ์การใช้งาน Google ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดในทุกที่และทุกเวลาที่ผู้คนต้องการ
แนวคิดของร้านดูคล้ายกับ Apple Store แม้ว่านี่จะไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทเทคโนโลยีได้เปิดแนวคิดการค้าปลีกเพื่อแข่งขันกับประสบการณ์ร้านค้าที่มีชื่อเสียงของ Apple
Amazon เปิดร้านจำหน่ายหน้าร้านแห่งแรกในปี 2015 ในชื่อ Amazon Booksตั้งแต่นั้นมา Amazon ได้เปิดตัวร้านค้าหกประเภทในกว่า 20 รัฐรวมถึงร้าน Amazon Go ซึ่งเป็นรูปแบบร้านค้าที่ไม่มีแคชเชียร์ที่ให้ลูกค้าหยิบสินค้าและออกไปโดยไม่ต้องผ่านการใช้กล้องตรวจเช็คเอาท์ เซ็นเซอร์และเทคนิคการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์
