WhatsApp ได้ประกาศการทดสอบรันไดเร็กทอรีธุรกิจในพื้นที่อย่างจำกัด ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาร้านค้า ร้านอาหาร และอื่นๆ ได้โดยตรงจากแอป
ขณะนี้กำลังทดสอบคุณลักษณะใหม่ในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล โดยมีแผนที่จะรวมธุรกิจหลายพันแห่งในพื้นที่ พร้อมรายการสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ร้านค้าปลีกไปจนถึงร้านอาหารและร้านกาแฟ รวมถึงบริการเฉพาะทาง
ไม่ต้องพลิกสมุดโทรศัพท์อีกต่อไปหรือหวังว่าธุรกิจที่คุณใช้งานใน Google จะเป็นธุรกิจที่คุณกำลังมองหาอยู่จริงๆ และไม่ใช่ชื่อที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ตามที่ระบุไว้โดย Reuters ว่า Facebook ได้พยายามใช้ประโยชน์จากความเฟื่องฟูของการค้าปลีกออนไลน์เมื่อเร็วๆ นี้ โดยการเพิ่มการซื้อในแอปลงในบริการต่างๆ ไดเรกทอรีธุรกิจท้องถิ่นที่ค้นหาได้ใน WhatsApp จะทำให้ผู้คนค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น และส่งเสริมอีคอมเมิร์ซของ Facebook
สิ่งนี้จะทำให้ WhatsApp นำโฆษณาในแอปมาใช้ในการสร้างรายได้หรือไม่ นอกเหนือไปจากแอปธุรกิจเฉพาะในปัจจุบันที่ยังคงปรากฏให้เห็นอยู่
ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวก็เป็นจุดที่ติดอยู่กับ WhatsApp และ Facebook เช่นกัน และนั่นก็ขยายไปยังไดเรกทอรีใหม่ด้วยเช่นกัน
WhatsApp ระบุว่าจะไม่ติดตามหรือจัดเก็บคำค้นหา ผลลัพธ์ หรือสถานที่ หากเป็นจริง จะช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล (อีก)
ในขณะนี้ การทดสอบถูกจำกัดเฉพาะในเซาเปาโลเท่านั้น แต่สามารถขยายไปยังอินเดียและอินโดนีเซียได้ในอนาคต WhatsApp ไม่ได้เสนอราคาโดยประมาณว่าเมื่อใด (หรือแม้แต่) ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานทั่วโลก
