ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- ร้าน eShop ของ Nintendo บน Switch Console นั้นยุ่งเหยิง แต่ก็ไม่จำเป็น
- การจัดระเบียบมีน้อยมากและทำให้การท่องเว็บโดยไม่ได้ใช้งานเป็นงานที่น่าเบื่อ
- จำกัดการซื้อครั้งละหนึ่งรายการแต่ไม่สนับสนุนให้ใช้จ่ายเงินอย่างเด็ดขาด
ฉันรักสวิตช์ของฉันมากแค่ไหน ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า eShop ของ Nintendo บนคอนโซล Switch นั้น… ไปกับสิ่งที่น้อยกว่าอุดมคติกันเถอะ
eShop บน Switch ไม่ได้ทำไลบรารีที่กว้างขวางของระบบสำหรับความยุติธรรมในการเผยแพร่ที่ยอดเยี่ยมเป็นส่วนใหญ่คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าเป็นเพราะ Nintendo ไม่มีประสบการณ์ในตลาดดิจิทัลมากเท่ากับคู่แข่ง ฉันคิดว่า อย่างไรก็ตาม ฉันขอโต้แย้งว่าสิ่งนี้ไม่สร้างความแตกต่าง เนื่องจากบริษัทใช้แนวคิดนี้มาตลอดยุค 3DS, Wii และ Wii-U
ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม Nintendo ถึงตัดสินใจทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่มันทำ หรือทำไมมันถึงไม่ปรับอะไรเลยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การออกแบบหน้าร้านออนไลน์ใหม่ถือเป็นความท้าทาย และการอัปเดตจะต้องทำให้หน้าร้านออฟไลน์เป็นเวลาอย่างน้อยสักระยะหนึ่ง ฉันได้รับทั้งหมดนั้น และใช่ ทุกวินาทีที่ eShop หยุดทำงาน จะทำให้สูญเสียรายได้ ฉันเข้าใจเช่นกัน ถึงกระนั้นฉันก็อดไม่ได้ที่จะรู้สึกว่าการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้จะเป็นผลบวกสุทธิ
ความจริงที่ว่าไม่มีตะกร้าสินค้าหรือรูปแบบที่เทียบเท่ากับแบรนด์ Mario ทำให้งงงวย ถ้าฉันต้องการซื้อเกมสองเกมขึ้นไป ฉันไม่สามารถซื้อเกมด้วยกันได้อย่างแท้จริง
มันไม่เป็นระเบียบ
บางทีปัญหาที่ชัดเจนที่สุดคือองค์กรหรือขาดมันเห็นได้ชัดว่า eShop นั้นไม่สามารถเทียบได้กับช่องทางการกวาดล้างของ TJ Maxx แต่บ่อยครั้งที่ฉันพยายามจะเรียกดูข้อมูลนั้นให้ความรู้สึกเหมือนเป็นลูกชิ้น โชคดีที่มีฟังก์ชันการค้นหาอย่างน้อย แต่ใช้งานได้จริงก็ต่อเมื่อฉันกำลังมองหาบางอย่างที่เฉพาะเจาะจง ถ้าฉันต้องการมองไปรอบๆ โดยไม่ตั้งใจ ฉันต้องค้นดูเมนูเกณฑ์การค้นหา ซึ่งไม่สนับสนุนให้ซื้อแบบกระตุ้นเลยจริงๆ
สิ่งที่จำเป็นที่สุดมีจัดแสดงอยู่ เช่น ฉบับล่าสุดและเร็วๆ นี้ แต่ถึงแม้จะเป็นหมวดหมู่หลักที่เพียงพอ แต่ก็ไม่มีหมวดย่อย ข้อเสนอสุดพิเศษมีตัวเลือกตัวกรอง ซึ่งดีมาก แต่เป็นหมวดหมู่ eShop เดียวที่มีเพียงหมวดหมู่เดียว
สินค้าขายดีเท่านั้นให้คุณสลับระหว่างเกมทั้งหมดและดาวน์โหลดเฉพาะเกม มันสมเหตุสมผลแล้วว่าทำไม Nintendo ถึงจัดลำดับความสำคัญของตัวกรองสำหรับสิ่งที่ลดราคา แต่อย่างอื่นล่ะ
แล้วก็ Wish List ฉันดีใจมากที่ eShop มีร้านหนึ่งเพราะมันทำให้ฉันสามารถคั่นหน้าหนังสือที่ฉันสนใจแต่ยังซื้อไม่ได้หรือยังไม่เต็มใจที่จะซื้อ ไม่จำเป็นอย่างแน่นอนสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์สมัยใหม่ แต่ก็มีประโยชน์อย่างมากเหมือนกัน
แล้วทำไมจะจัดระเบียบไม่ได้ ฉันไม่สามารถจัดเรียงตามตัวอักษรหรือตามราคา ฉันไม่สามารถดูเฉพาะสินค้าลดราคา และฉันไม่สามารถแม้แต่จะจัดระเบียบตามวันที่วางจำหน่าย เกมจะแสดงตามลำดับที่ฉันเพิ่มเข้าไปเท่านั้น และทำไมเกมที่ฉันซื้อไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ
ช้อปปิ้งรู้สึกแย่
มองเห็นได้น้อยลงในทันที แต่ที่แย่กว่าการไม่มีองค์กรคือการซื้อของ โอ้มันใช้งานได้แน่นอน ฉันเพิ่มเกมลงในรถเข็นช็อปปิ้ง ให้เงิน Nintendo แล้วดาวน์โหลดของต่างๆ ได้
ฉันสามารถเติมเครดิตในบัญชีของฉันผ่านบัตรที่ซื้อจากร้านค้าหรือปิดกระเป๋าเงินของฉันด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ฉันสามารถชำระเงินล่วงหน้าสำหรับบางสิ่งก่อนที่จะเผยแพร่และติดตั้งในระบบของฉันและพร้อมที่จะเปิดตัว รู้ว่าฉันทำอะไรไม่ได้? ซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง
เมื่อฉันพูดว่านี่คือปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันมีกับ eShop ฉันไม่ได้ล้อเล่น ความจริงที่ว่าไม่มีตะกร้าสินค้าหรือรูปแบบเทียบเท่าแบรนด์มาริโอบางรูปแบบทำให้งงงัน ถ้าฉันต้องการซื้อเกมสองเกมขึ้นไป ฉันไม่สามารถซื้อเกมด้วยกันได้อย่างแท้จริง
แต่เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อในการเลือกเกมหนึ่งเกม ทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อเกม จากนั้นทำขั้นตอนซ้ำสำหรับเกมถัดไป หรือลองคิดยอดรวม บวกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่ใกล้เคียงที่สุดในบัญชีของฉัน แล้วซื้อทุกอย่างทีละอย่าง
จริงอยู่ เรื่องนี้ยิ่งน่าหงุดหงิดขึ้นไปอีกเพราะฉันไม่ได้บันทึกข้อมูลบัตรไว้เพื่อความสบายใจ ฉันแน่ใจว่าการซื้อบน eShop นั้นน่ารำคาญน้อยกว่าเล็กน้อยเมื่อคุณต้องเลือกเพิ่มเงินและไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลบัตร
แต่ถึงกระนั้น คุณก็ยังต้องไปที่หน้าจอการซื้อ เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้ (หากยอดเงินคงเหลือของคุณต่ำกว่าราคา) และยืนยัน- ทุกครั้งสำหรับทุกเกมเดียว
การซื้อเกมบน eShop บนคอนโซล Switch ไม่ใช่ประสบการณ์การขายปลีกที่แย่ที่สุด แต่มันแปลกอย่างแน่นอน มันให้ความรู้สึกทั้งเก่าและดื้อรั้น เหมือนกับคนที่รู้ว่าวิธีการของพวกเขามีประสิทธิภาพน้อยกว่าแต่ยังคงมีอยู่เพราะเป็นวิธีการ ของพวกเขาฉันหวังว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนไปเมื่อเราไปถึงคอนโซลถัดไปของ Nintendo
