ผู้ใช้สามารถสนทนากลุ่มข้ามแอประหว่าง Facebook Messenger และ Instagram ได้แล้ว โดยได้รับความอนุเคราะห์จากการอัปเดตใหม่
ผู้ใช้จะสามารถปรับแต่งการแชทข้ามแอปด้วยธีมที่ไม่ซ้ำใครและปฏิกิริยาที่กำหนดเองได้ และจะมีคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น ความสามารถ Watch Together ของ Facebook Facebook อ้างว่าผู้ใช้ Instagram ที่มีสิทธิ์มากกว่า 70% มีความสามารถนี้แล้ว ตามโพสต์บนบล็อกข่าวสารของ Messenger
ปัจจุบัน Facebook มีธีมการแชทสามแบบ และยังมีอีกมากในงานนี้ มีชุดศิลปะโหราศาสตร์ตามราศี ธีมตามนักร้องชาวโคลอมเบียยอดนิยม J Balvin และธีม "cottagecore"
Watch Together ให้ผู้ใช้ดูวิดีโอ รายการทีวี และภาพยนตร์กับเพื่อนๆ ได้ โพสต์ยังประกาศด้วยว่า Facebook กำลังสร้างเนื้อหาพิเศษสำหรับ Watch Together ที่มีศิลปินเพลงชื่อดัง เช่น แร็ปเปอร์ Cardi B และ Steve Aoki
โพลกำลังเข้าสู่การส่งข้อความบน Instagram และการแชทข้ามแอป ซึ่งสามารถใช้ในการตัดสินใจแบบกลุ่มได้ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าโพลจะไม่สามารถใช้ได้บนแอพ Messenger และโพสต์ไม่ได้ระบุว่า Facebook มีแผนที่จะเผยแพร่ฟีเจอร์นี้ไปที่อื่นหรือไม่
เพื่อเพิ่มความโปร่งใสในการแชท เราได้เพิ่มตัวระบุการพิมพ์กลุ่มในการแชทเป็นกลุ่ม เพื่อให้คนอื่นๆ เห็นว่ากำลังพิมพ์อยู่ และผู้ใช้สามารถกลั่นกรองแชทด้วยการควบคุมการส่ง
ผู้สร้างแชทสามารถเลือกได้ว่าใครอยู่ในแชท และใครไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรหาสมาชิกแชทได้
