ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- การตัดสินใจของ Apple ในการนำ iPhone 13 ไปวางก่อน iPad นั้นไม่เหมาะ แต่ก็สมเหตุสมผลที่จะจัดลำดับความสำคัญของสินค้ายอดนิยมสำหรับเทศกาลวันหยุดนี้
- การต้องรอนานขึ้นเพื่อซื้อ iPad ใหม่เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามันเป็นความล่าช้าและไม่ใช่ปัญหาการขาดแคลน
-
เมื่อการผลิตกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง iPad ก็อาจได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน
การตัดสินใจของ Apple ในการจัดลำดับความสำคัญของ iPhone 13 เหนือ iPad ท่ามกลางปัญหาการขาดแคลนอุปทานนั้นไม่เหมาะ แต่ก็ไม่ถึงกับตาย
เมื่อเทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว อาจเป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของปีที่ต้องจัดการกับปัญหาด้านซัพพลายเชน นับประสาตัดสินใจว่าอุปกรณ์สมาร์ทยอดนิยมตัวใดจะจัดลำดับความสำคัญ อย่างไรก็ตาม นั่นคือสิ่งที่ Apple ต้องทำ ส่งผลให้การผลิต iPad ลดลงเพื่อผลิต iPhone 13s ให้ได้มากที่สุด แนวทางนี้สมเหตุสมผลจากจุดยืนทางธุรกิจ เนื่องจาก iPhone เป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของ Apple มาโดยตลอด แต่กลับทำให้แฟนๆ ของ iPad ตกที่นั่งลำบาก
"iPhone ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของ Apple อย่างมาก ($ 65.6B ในยอดขาย iPhone ในช่วงวันหยุดไตรมาสที่ 4 ปี 2020) และเป็นทางลาดสำหรับประสบการณ์อื่น ๆ ของ Apple เช่น Apple Watch, AirPods, iCloud และ Apple Music David Starr ซีอีโอและผู้ก่อตั้งบริษัท Black Glove ของ Apple IT Managed Services กล่าวในอีเมลถึง Lifewire "ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นว่าไม่ควรอ่านข่าวซัพพลายเชนในทางใดทางหนึ่งว่าเป็นการลดลำดับความสำคัญของ iPad อย่างน่าประหลาดใจ แต่ควรเน้นที่ iPhone โดยเจตนา"
มันจะรุนแรง
นี่ไม่ได้บอกว่าจะไม่ส่งผลกระทบหรือว่าไม่มีแล้ว คำสั่งซื้อ iPad ล่าช้าไปหลายเดือน แม้จะซื้อจากเว็บไซต์ของ Apple โดยตรงก็ตาม และมีแนวโน้มว่าความล่าช้าเหล่านี้จะดำเนินต่อไปพร้อมกับการขาดแคลนซัพพลายเชนหรือจนกว่า Apple จะตัดสินใจแจกจ่ายทรัพยากรการผลิตอีกครั้ง
"…ในโลกของการซื้อของที่บ้าน เรามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเก็บพวกมันไว้ในสต็อกแม้ว่าจะไม่มีปัญหาด้านซัพพลายเชนก็ตาม” Justin Sochovka ผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเครือข่ายการช็อปปิ้งที่บ้านกล่าวในอีเมล "คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้กับใครก็ได้ในตอนนี้ [คือ] ถ้าคุณเห็นก็ซื้อเลย"
ปัญหาอีกประการหนึ่งคือตามที่ Starr ระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่า iPhone มักจะทำหน้าที่เป็นประตูสู่ระบบนิเวศของ Apple สำหรับผู้ใช้ครั้งแรกจำนวนมาก เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับ iPhone แล้ว พวกเขาอาจต้องการขยายสาขาและลองใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple เช่น iPadแต่พวกเขาอาจถูกเลื่อนออกไป (หรืออย่างน้อยก็ผิดหวัง) ถ้า iPad มายาก
ตามที่ Sochovka กล่าว "ฉันได้ยินจากลูกค้ามากมายที่หยิบ iPhone [และ] ชอบมันมากจนได้ iPad เพราะโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นโทรศัพท์ที่น่ายกย่องและพวกเขารู้วิธีใช้อยู่แล้ว" มัน."
แต่ไม่เป็นไร
ความผิดหวังดังกล่าวรับประกันได้อย่างแน่นอนและไม่น่าจะโน้มน้าวให้ลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่กลับมาใช้ใบหน้าที่มีความสุข อย่างที่กล่าวไปแล้วว่า iPad ยังคงได้รับความนิยมมากเกินไปสำหรับสิ่งนี้ มากกว่าการกระแทกที่น่ารำคาญบนท้องถนน แม้ว่ามันจะเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่า แท็บเล็ตอื่นๆ ก็ไม่สามารถทำซ้ำสิ่งที่ iPad สามารถให้ได้อย่างเต็มที่
"สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความต้องการที่เลื่อนออกไปไม่ใช่ความต้องการที่ถูกทำลาย" สตาร์กล่าว "ประสบการณ์ที่สำคัญของ iPad เช่น Magic Keyboard, คีย์บอร์ดเรืองแสงและแทร็คแพด, การจดโน้ตของ Apple Pencil, เครือข่ายเซลลูลาร์ 5G และการประชุมทางวิดีโอ Center Stage นั้นไม่สามารถแทนที่ได้อย่างง่ายดายด้วยการย้ายไปยังแท็บเล็ต Android ที่พร้อมใช้งาน"
ปฏิเสธไม่ได้ว่า iPad ได้รับผลกระทบจากการจัดลำดับความสำคัญของ iPhone 13 เหนือ iPad แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการผลิตเริ่มกลับมาผลิตอีกครั้ง ยากไหมที่ Apple จะกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคอีกครั้งเมื่อหาแท็บเล็ตได้ง่ายขึ้น? สตาร์มั่นใจว่าจะไม่เป็นปัญหา
"เมื่อข้อจำกัดด้านอุปทานทั่วโลกเริ่มคลี่คลายลง iPad ก็พร้อมที่จะกลับมาเติบโตอีกครั้งสำหรับผู้บริโภค โรงเรียน และธุรกิจ" Starr กล่าว
