ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- การวิจัยใหม่พบว่า AI สามารถตรวจสอบและควบคุมพฤติกรรมออนไลน์ของคุณได้
- ผู้เชี่ยวชาญบางคนบอกว่า AI กำลังควบคุมพฤติกรรมมนุษย์ผ่านอัลกอริธึมอยู่แล้ว
- เพื่อป้องกันไม่ให้ AI แย่งชิงการตัดสินใจของตน ผู้ใช้ควรจำไว้ว่าไม่มีความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์
คอมพิวเตอร์อาจควบคุมตัวเลือกที่คุณทำทางออนไลน์ได้ในไม่ช้า
นักวิจัยเพิ่งค้นพบว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถค้นหาและใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนในการตัดสินใจของมนุษย์ และชี้นำผู้คนไปสู่การตัดสินใจบางอย่าง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการค้นพบนี้เป็นสัญญาณของอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของอัลกอริทึมที่มีต่อพฤติกรรมมนุษย์
"ผู้ที่ใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลออนไลน์จำนวนมากมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบมากกว่าเมื่อเทียบกับคนทั่วไป โดยอาศัยการให้เบื้องหลัง AI และการเรียนรู้ของเครื่องมีประโยชน์อย่างมากในหลาย ๆ ด้านต่างๆ รวมถึงสุขภาพด้วย” เขากล่าว "ท้ายที่สุดแล้ว เรากำหนดเทคโนโลยีเหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบมากน้อยเพียงใด จะเป็นตัวตัดสินว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีต่อสังคม หรือถูกดัดแปลงเพื่อผลประโยชน์"
ไม่ใช่แค่ทฤษฎี
ในขณะที่เอกสารฉบับล่าสุดเน้นย้ำถึงความสามารถของ AI ในการโน้มน้าวการตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าคอมพิวเตอร์กำลังทำแบบนั้นอยู่แล้ว Josephine Yam ทนายความและนักจริยธรรมด้าน AI ที่ออนไลน์และเข้าถึงเว็บอยู่ภายใต้อำนาจที่แพร่หลายของ AI บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"AI คือการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่" Yam กล่าว "ความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการตัดสินใจด้วยตนเองได้เร็ว ดีกว่า และถูกกว่ามนุษย์ กำลังส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของเราคุณสมบัติช่วยเหลือผู้ขับขี่ทำให้รถของเราปลอดภัยยิ่งขึ้น คอมพิวเตอร์วิทัศน์ทำให้การวินิจฉัยโรคแม่นยำยิ่งขึ้น การแปลภาษาด้วยเครื่องช่วยให้เราสื่อสารข้ามมหาสมุทรได้แม้จะมีอุปสรรคด้านภาษา"
เพราะว่า AI ถูกถักทอเข้ากับชีวิตหลายๆ ด้านของเรา มันจึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในแต่ละวันของเรา ไม่ว่าเราจะรับรู้หรือไม่ก็ตาม Yam กล่าว ให้บริการโฆษณาออนไลน์และฟีดข่าวตามการคลิกก่อนหน้าของเรา โดยจะแนะนำแนวคิดเกี่ยวกับเพลง ภาพยนตร์ และของขวัญตามพฤติกรรมการฟัง การดู และการช็อปปิ้งในอดีตของเรา
"AI คือเครื่องทำนายผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก" Yam กล่าวเสริม "เนื่องจากมีการใช้ข้อมูลในอดีตจำนวนมากในการฝึกอัลกอริทึม ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องของระบบ AI จะตรวจจับรูปแบบที่เหมาะสมยิ่งในข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อให้คำแนะนำที่แม่นยำมากเกี่ยวกับเรา"
แต่ Theresa Kushner ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่ NTT DATA Services โต้แย้งแนวคิดที่ว่า AI กำลังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางออนไลน์ "คุณสามารถพูดได้ว่า AI กำลังช่วยในการตัดสินใจ" Kushner บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"แต่อิทธิพลเป็นความสามารถเฉพาะที่จะส่งผลต่อลักษณะนิสัย การพัฒนา หรือพฤติกรรมของใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่าง" Kushner กล่าวเสริม "ฟีด Google ของคุณเป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานของ AI ในปัจจุบัน คุณกำลังซื้อเฟอร์นิเจอร์เพิ่มเมื่อเร็วๆ นี้เพราะ Google รู้ว่าคุณกำลังดูโซฟาอยู่หรือเปล่า"
เพื่อป้องกันไม่ให้ AI แย่งชิงการตัดสินใจของพวกเขา Yam กล่าวว่าผู้ใช้ควรจำไว้ว่าไม่มีความเป็นส่วนตัวออนไลน์อีกต่อไป
"ผู้คนต่างทิ้งรอยเท้าดิจิทัลของตัวตนหรือข้อมูลส่วนตัวของตนไม่ว่าจะไปที่ไหน อัลกอริธึม AI จะบันทึก รวบรวม และขุดข้อมูลส่วนตัวออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขา" Yam กล่าวเสริม "อัลกอริธึมเหล่านี้รวบรวมจุดข้อมูลส่วนบุคคลหลายพันจุดเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อคาดการณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่มีแนวโน้มมากที่สุดของผู้ใช้รายนั้น"
ไม่ว่า AI จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของมนุษย์หรือไม่ก็ตาม ผู้สังเกตการณ์ก็เรียกร้องให้มีกฎระเบียบอุตสาหกรรมเพิ่มเติมตัวอย่างเช่น พระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ของสหภาพยุโรปที่เสนอเป็นกรอบการกำกับดูแลระดับโลกฉบับแรกที่จะทำให้มนุษย์ต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เป็นอันตรายของ AI ของพวกเขา Yam กล่าว
"วิธีเดียวที่เป็นจริงในการป้องกันการนำ AI ประเภทนี้ไปใช้ในทางที่ผิดโดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่คือการกำหนดให้พวกเขา ไม่ว่าจะผ่านการกดดันจากสาธารณชนหรือการออกกฎหมาย เพื่อให้อัลกอริทึมการเรียนรู้แบบเสริมกำลังของพวกเขาพร้อมสำหรับการพิจารณาของสาธารณะ" Borhani กล่าว "นี่ไม่ใช่คำถามใหญ่ เมื่อพิจารณาว่าบริษัทเหล่านี้ยังคงเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ โดยที่อัลกอริธึมเองไม่มีประโยชน์"