ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Baratza ได้เปิดตัวเครื่องบดกาแฟเอสเพรสโซราคาประหยัดในที่สุด
- Encore ESP สามารถซ่อมแซมได้เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Baratza
- ความสามารถในการซ่อมแซมกำลังกลายเป็นคุณสมบัติที่ผู้ซื้อต้องการอย่างรวดเร็ว
อุปกรณ์ที่ซ่อมแซมได้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และไม่เคยมีความสำคัญเท่าตอนนี้ และตอนนี้คุณสามารถเพิ่มเครื่องบดเอสเปรสโซลงในรายการนั้นได้
Baratza ได้ประกาศเครื่องบดกาแฟเอสเปรสโซราคาไม่แพง แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือเหมือนกับเครื่องบด Baratza ทั้งหมด ซึ่งซ่อมแซมได้ทั้งหมดและไม่ใช่แค่ซ่อมแซมได้ดั่งใจ Baratza จำหน่ายอะไหล่ซึ่งมีจำหน่ายในท้องถิ่นทั่วโลกจากตัวแทนจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายของ Baratza Baratza ยังจัดทำคู่มือและวิดีโอแนะนำวิธีใช้เพื่อให้คุณซ่อมแซมตัวเองได้อย่างง่ายดาย อันที่จริงนั่นอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด เราเคยชินกับการเปลี่ยนสิ่งของเมื่อชิ้นส่วนหนึ่งชำรุดจนการซ่อมแซมไม่ใช่สิ่งที่เรานึกถึงเป็นอันดับแรกอีกต่อไป ขั้นตอนแรกสู่อุปกรณ์ที่ยั่งยืนมากขึ้นคือต้องการแก้ไข
"การมีอะไหล่พร้อมคู่มือบริการสำหรับพวกเขา เป็นฐานที่สูงอย่างน่าพิศวงซึ่งเราสามารถปีนขึ้นไปได้ไกลกว่านี้" Kevin Purdy จากองค์กรสนับสนุนการซ่อมแซม iFixit บอกกับ Lifewire ทางอีเมล
อีกอังกอร์
ฉันมี Baratza Encore และฉันได้สั่งอะไหล่ ซ่อมมันสองครั้ง และอัพเกรดเสี้ยนของมัน (ส่วนทรงกรวยที่ใช้ทำการเจียร) การซ่อมแซมทั้งสองครั้งนั้นเป็นชิ้นส่วน "สิ้นเปลือง" ที่คาดว่าจะเสื่อมสภาพ แต่ในส่วนของอะไหล่นั้น บริษัทมีทุกอย่าง จนถึงและรวมถึงมอเตอร์ด้วยEncore เป็นรุ่นเริ่มต้นของ Baratza และบางทีชื่อนี้อาจเป็นข้อมูลอ้างอิงที่ชาญฉลาดถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันสามารถกลับมาได้เรื่อยๆ
การมีอะไหล่พร้อมคู่มือบริการสำหรับพวกเขาเป็นฐานที่สูงอย่างน่าพิศวงซึ่งเราสามารถปีนได้ไกลกว่านี้
Encore ESP ใหม่ควรพิสูจน์ให้เห็นว่ามีความยืดหยุ่นเท่ากัน มันแทนที่วงแหวนปรับพลาสติกของ Encore ที่มีโลหะหนึ่งอันที่เหมาะกับความคลาดเคลื่อนที่แม่นยำของการบดกาแฟเอสเปรสโซชั้นดี และใช้ถ้วยตวงแก้วขนาดกำหนดเองเพื่อรวบรวมพื้นและเทลงใน portafilter ของเครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซของคุณ (สิ่งที่คุณดันเข้าไป) เข้าเครื่อง)
แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดอาจเป็นสิ่งที่ยังไม่เปลี่ยนแปลง Encore ESP แบ่งปันชิ้นส่วนส่วนใหญ่กับ Encore ปกติและบางส่วนกับรุ่น Virtuoso+ ระดับไฮเอนด์ ซึ่งหมายความว่าสามารถซ่อมแซมได้ทันที หรืออย่างน้อยก็จะวางจำหน่ายในปลายปีนี้
อาจหมายความว่าคุณสามารถอัปเกรดโมเดลที่มีอยู่ได้Baratza ยังไม่ได้จัดทำคู่มือการซ่อม แต่เมื่อถึงเวลานั้น เราอาจพบว่าวงแหวนปรับโลหะใหม่สามารถติดตั้งกับ Baratza ปกติได้ คุณสามารถซื้อเสี้ยนแฟนซีของ Virtuoso แล้วเปลี่ยนเป็น Encore เพื่อการบดที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และเงียบขึ้น
การซ่อม
Baratza เป็นตัวอย่าง A++ ว่าทำไมความสามารถในการซ่อมแซมจึงยอดเยี่ยม เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการซื้อในระบบนิเวศที่ยั่งยืนและสามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะใช้งานได้นานหลายปีด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยในตอนนี้ แต่บริษัทเองก็ได้ประโยชน์เช่นกัน มันอาจจะไม่ได้ขายเครื่องบดทดแทนมากนัก แต่มันสร้างผู้ติดตามที่ภักดีซึ่งจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของตน ความสามารถในการซ่อมแซมก็สมเหตุสมผลดีเช่นกัน นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นเลิศและอยู่ในอันดับต้น ๆ ในคู่มือการซื้อเป็นประจำ
การเก็บอุปกรณ์เก่าไว้รอบๆ ถือเป็นชัยชนะที่ยั่งยืน แต่ยิ่งคุณเก็บไว้นานเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีในแง่ของความสามารถในการซ่อมแซม
"[แกดเจ็ต] ที่เก่ากว่ามักจะซ่อมแซมและทนทานกว่า" Janet Gunter ผู้ร่วมก่อตั้งโครงการ Restart บอกกับ Lifewire ทางอีเมล
เครื่องบดกาแฟที่ค่อนข้างเรียบง่ายซ่อมได้ง่ายกว่าคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ แต่คุณก็ซ่อมเองได้ง่ายกว่าเช่นกัน สำนักงานลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกาเพิ่งเขียนข้อยกเว้นใน DMCA (Digital Millennium Copyright Act) เพื่อให้เปิดอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของและแก้ไขได้อย่างถูกกฎหมาย
ในขณะเดียวกัน Google เพิ่งประกาศความร่วมมือกับ iFixit ผู้สนับสนุน Right to Repair คุณจะสามารถซื้อชิ้นส่วนและดูคู่มือการซ่อมได้ในเว็บไซต์ iFixit และในปีที่แล้ว ฝรั่งเศสได้ออกกฎหมายที่กำหนดให้อุปกรณ์ต่างๆ ต้องมีดัชนีชี้วัดความสามารถในการซ่อมแซม เพื่อให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบได้ง่าย Kyle Wiens จาก iFixit กล่าวว่าสิ่งนี้อาจเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ผลักดันให้ผู้ผลิตโทรศัพท์ให้ความสำคัญกับการซ่อมอย่างจริงจัง Wiens ให้สัมภาษณ์กับ The Verge ว่า 80% ของผู้ซื้อจะเลิกใช้โทรศัพท์ยี่ห้อปัจจุบันเพื่อซื้อรุ่นที่ซ่อมได้ดีกว่า
นั่นคือสิ่งที่ทำให้บริษัทใหญ่ๆ หวาดกลัวและทำให้หัวใจลูกค้าอบอุ่น