มีเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์มากมายที่คุณสามารถซื้อทุกอย่างได้ตั้งแต่ตั๋วเครื่องบินและทีวีจอแบนไปจนถึงอาหาร เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้สำนักงาน ภาพยนตร์ และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะสะดวกและสนุก แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง รู้ข้อเสียเพื่อให้ได้ประโยชน์จากการช็อปปิ้งที่ร้านค้าแบบดั้งเดิม
ข้อดีของการช็อปปิ้งออนไลน์
การช็อปปิ้งออนไลน์มีข้อดีที่ชัดเจน:
สะดวกเวลา
เมื่อเปรียบเทียบกับร้านที่มีหน้าร้านจริงที่มีเวลาทำการที่แน่นอน แหล่งช้อปปิ้งออนไลน์จะเปิดให้บริการตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ปกครองที่มีลูกเล็กๆ ผู้ที่ทำงานตลอดทั้งวัน และในช่วงที่อากาศไม่เอื้ออำนวย
แอพซื้อของ
การช็อปปิ้งจากแอพคือความสะดวกสบาย ไม่ว่าคุณจะกลับบ้านหรือไปที่ร้านได้ การช็อปปิ้งจากโทรศัพท์ของคุณคือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมไม่เหมือนใคร
เปรียบเทียบราคา
เมื่อคุณเยี่ยมชมร้านค้า คุณมักจะชำระราคาใด ๆ ที่ผู้ขายตั้งไว้สำหรับสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ด้วยการช็อปปิ้งออนไลน์ คุณสามารถเปรียบเทียบราคาจากผู้ขายต่างๆ ได้หลายร้อยราย ตัวอย่างแอปเปรียบเทียบราคาร้านขายของชำ
ส่วนลดและการแจ้งเตือน
ร้านค้าออนไลน์ต้องการให้คุณเป็นลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงอาจเสนอส่วนลด รางวัล และเงินคืนมากมายหากคุณสมัครรับจดหมายข่าว ข้อมูลนี้สามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับยอดขายที่จะมาถึงทั้งหมด รหัสคูปองเหมือนกับรหัสที่คุณสามารถหาได้จากเว็บไซต์รหัสคูปอง ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากเมื่อซื้อของออนไลน์
ทางเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุด
ชั้นวางของในร้านมีจำกัด ซึ่งหมายความว่าสินค้ามีจำนวนจำกัด สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีทางเลือกมากมาย หากคุณไม่เห็นสิ่งที่คุณต้องการในร้านค้าออนไลน์แห่งหนึ่ง ให้ไปยังร้านถัดไป ในฐานะผู้บริโภค คุณมีอำนาจที่จะทำอย่างนั้นได้
ไม่จำกัดขนาด
ข้อดีอีกอย่างคือเมื่อสินค้าที่คุณต้องการซื้อมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะลากขึ้นรถได้ การซื้อเรือจากเว็บไซต์ประมูลหรือสั่งซื้อบ้านเล็ก ๆ ทางออนไลน์เป็นเพียงตัวอย่างสองสถานการณ์ที่รถของคุณใช้งานไม่ได้
การพยายามจอดรถเป็นศูนย์
การหาที่จอดรถอาจเป็นเหตุผลใหญ่ให้คุณไม่หยุดที่ร้านค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุด การซื้อของออนไลน์จะไม่เกิดความแออัดมากนัก เวลาที่ยุ่งมากๆ คุณอาจจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าคุณจอดรถไว้ที่ไหน!
ส่งถึงบ้านสำหรับคนพิการ
การซื้อสินค้าขนาดใหญ่โดยไม่ต้องกังวลเรื่องที่จอดรถถือเป็นข้อดีที่ทุกคนสามารถใช้ประโยชน์ได้ แต่หากคุณมีความพิการทางร่างกายจนถึงขั้นขับรถหรือเดินผ่านร้านค้าไม่ได้ การซื้อของออนไลน์อาจเป็นของคุณ ทางออกเดียวในการสั่งอาหาร ของใช้จำเป็น และสินค้าอื่นๆ
เข้าถึงรีวิวผู้บริโภคได้ง่าย
เข้าถึงรีวิวของผู้บริโภคได้ง่ายสำหรับผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิดที่คุณนึกถึงทางออนไลน์ ซึ่งใช้สำหรับการซื้ออย่างมีข้อมูล หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังซื้อของอยู่หรือไม่ ให้หาข้อมูลเล็กน้อยโดยตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้า
ไม่กดดันยอดขาย
หากคุณไม่ต้องการสัมผัสกับแนวทางที่น่าอึดอัดใจโดยพนักงานขายที่กระตือรือร้น คุณไม่จำเป็นต้องทนกับสิ่งนั้นทางออนไลน์ แม้ว่าคุณอาจคิดว่าโฆษณาป๊อปอัปเป็นประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็สามารถระงับได้ง่ายกว่าเล็กน้อย เว็บไซต์ประมูลรถยนต์เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้
แรงกระตุ้นซื้อน้อยลง
อันนี้แล้วแต่นิสัยการช็อปปิ้งของคุณ หากคุณพบว่าการซื้อของที่คุณเห็นบนทางผ่านได้ง่ายขึ้นขณะเดินผ่านทางเดินของร้าน การช็อปปิ้งออนไลน์สามารถช่วยประหยัดเงินได้และยังช่วยให้คุณมีทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพอีกด้วย
วิธีการชำระเงินเพิ่มเติม
ข้อดีอีกอย่างของการช็อปปิ้งออนไลน์คือคุณสามารถชำระเงินสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างจากหน้าร้านจริง ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกบางรายรองรับ PayPal หรือ Bitcoin
ข้อเสียของการช็อปปิ้งออนไลน์
นี่คือข้อเสียบางประการของการช็อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณทำการซื้อครั้งต่อไปทางออนไลน์:
คุณไม่สามารถลองของได้
เมื่อคุณซื้อเสื้อผ้าทางออนไลน์ คุณไม่สามารถสัมผัสได้ถึงวัสดุ ดูว่ามันกระชับรอบเอวของคุณอย่างไร หรือสังเกตวิธีการทำ หากคุณไม่รู้จักขนาดของตัวเองและคุ้นเคยกับแบรนด์เสื้อผ้าที่เสนอ นี่อาจเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ทำให้ง่ายต่อการคืนสินค้าด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์เสื้อผ้ามักจะโพสต์รายละเอียดการวัดและข้อมูลผ้าเพื่อลดผลตอบแทน
คุณไม่สามารถคุยกับใครได้ทันที
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังจะสั่งซื้อ หรือสิ่งที่คุณเพิ่งสั่งไปแต่ต้องการคืนสินค้า คุณอาจต้องรอหนึ่งวันเต็มหรือนานกว่านั้นจึงจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์นี้กำลังดีขึ้น เนื่องจากเว็บไซต์หลายแห่งได้เพิ่มบริการแชททันทีหรือหน้าจอตอบบอทอัตโนมัติเพื่อจัดการกับข้อกังวลและตอบคำถามได้ทันที
ต้องรอจัดส่ง
ต้องการอะไรไม่เกินบ่ายนี้? มีไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์เพียงไม่กี่แห่งที่มีการจัดส่งในวันเดียวกัน และไม่มีไซต์ใดที่เสนอความได้เปรียบแบบซื้อกลับบ้านได้ทันทีที่หน้าร้านจริง ไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์บางแห่งใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ (แม้ว่าจะอยู่ในส่วนน้อย)
ค่าจัดส่ง
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณซื้อ คุณสามารถใช้จ่ายเท่าเดิมกับค่าขนส่ง หรือบางครั้งอาจมากกว่านั้นก็ได้ การซื้อของในร้านค้าไม่จำเป็นต้องคิดค่าขนส่งเพิ่มเติม
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับนักช้อปออนไลน์ทุกคน ข้อมูลการชำระเงินของคุณอาจถูกขโมยจากเว็บไซต์ หรือบุคคลที่ทำงานที่นั่นอาจคัดลอกรายละเอียดธนาคารของคุณและนำไปใช้ในการซื้อของตนเองในภายหลัง นอกจากนี้ยังยากที่จะรู้ได้ทันทีว่าร้านค้าออนไลน์มีจริงหรือเพียงแค่หลอกลวงคุณ
มีข้อควรระวังเมื่อซื้อของออนไลน์เพื่อให้ประสบการณ์ปลอดภัยยิ่งขึ้น ตัวอย่างหนึ่ง การให้ความสนใจว่าไซต์ใช้ HTTPS หรือไม่