ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- เมื่อเร็วๆ นี้ Netflix ได้ประกาศการสูญเสียสมาชิกเกือบหนึ่งล้านคน
- ยังปราบปรามการแชร์รหัสผ่านและการพัฒนาแผนรองรับโฆษณา
- ถึงจะมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ สมาชิกก็ไม่ควรกังวลเกี่ยวกับอนาคตของ Netflix มากนัก
Netflix ได้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมาบ้างในช่วงที่ผ่านมา แต่สมาชิกไม่ควรกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม อย่างน้อยก็ยังไม่ควร
ไม่ว่าจะตัดต่อยังไง Netflix ก็ไม่ได้เป็นขุมพลังแห่งการสตรีมอีกต่อไป เมื่อไม่กี่ปีก่อนมันทำให้สมาชิกที่ตกเลือด ปราบปรามครอบครัวที่แชร์รหัสผ่าน และกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวระดับโฆษณาที่รองรับ ซึ่งเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงในปี 2020 Netflix รู้สึกกดดันจากตลาดและคู่แข่งที่มีความหลากหลาย เช่น Hulu และ Amazon Prime แต่ยังไม่มีเหตุผลสำหรับสมาชิกปัจจุบันที่จะละทิ้งการจัดส่ง
"ไม่ สมาชิกไม่ควรกังวล" Jason Ruiz รองศาสตราจารย์ที่ Notre Dame และผู้เชี่ยวชาญของ Netflix บอกกับ Lifewire ทางอีเมล "Netflix เป็นผู้นำระดับโลกในด้านสตรีมมิ่งทีวีและยังไม่ได้ไปทุกที่ เราอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงในการเขียนโปรแกรมหรือข้อตกลงการจัดจำหน่ายลงที่ถนน แต่ฉันคิดว่าตำแหน่งของ Netflix ในลำดับชั้นการสตรีมนั้นปลอดภัยสำหรับตอนนี้"
อย่ากลัวการสูญเสียสมาชิก
สมาชิกจำนวนมากต่างตกตะลึงกับการพัฒนาล่าสุดของ Netflix เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวสูญเสียสมาชิกไป 970, 000 รายในไตรมาสที่สองของปี 2565นั่นเป็นตัวเลขที่น่าตกใจ แต่เป็นสิ่งที่ Netflix คาดหวัง อันที่จริง การสูญเสียผู้ติดตามน้อยกว่าที่คาดไว้
"ไตรมาสที่ 2 เติบโตดีกว่าที่คาดไว้สำหรับการเติบโตของสมาชิก" อ่านจดหมายผู้ถือหุ้นของ Netflix จากวันที่ 19 กรกฎาคม "เราคาดการณ์ว่ายอดสุทธิที่จ่ายทั่วโลกเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในไตรมาสที่ 2 (-1.0 ล้านเทียบกับ -2.0 ล้านที่คาดการณ์ไว้)."
ผู้ชมที่อายุน้อยกว่าจำนวนมากมีอายุมากขึ้นหลังจากการออกอากาศทางทีวีและไม่เคย [ต้อง] ดูโฆษณาทางทีวีเลย
Benji-Sales นักวิเคราะห์เกมอิสระกล่าวบน Twitter ว่า “บริษัทยังคงเผชิญกับความท้าทาย แต่ [นี่] เป็นสัญญาณเชิงบวก”
จดหมายจากผู้ถือหุ้นระบุว่าบริษัทอยู่ใน "จุดแข็ง" และจะพยายาม "ปรับปรุงบริการหลัก" ตลอดปี 2565 หุ้นของ Netflix เพิ่มขึ้นจริงหลังจากประกาศการสูญเสียสมาชิกภาพ ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีทางการเงิน ความแข็งแกร่งและพลังคงอยู่
ปัญหาการแชร์รหัสผ่าน
จำนวนผู้ติดตามที่ลดลงอาจไม่เกี่ยวกับผู้ชมทั่วไป แต่การปราบปรามการแชร์รหัสผ่านเป็นอีกเรื่องหนึ่ง บริษัทกำลังทดลองใช้กลยุทธ์การแชร์รหัสผ่านเฉพาะในบางภูมิภาค เช่น ให้สมาชิกเพิ่มครอบครัวในบัญชีของตนโดยจ่ายเพิ่ม $2.99/เดือน
ยังไม่ชัดเจนว่าการปราบปรามรหัสผ่านนี้จะปรากฏในสหรัฐอเมริกาในปี 2023 อย่างไร แต่รุอิซคิดว่ามันจะเป็นสิ่งที่มีผลกระทบต่อผู้ติดตามและกระเป๋าเงินของพวกเขา
"ฉันคิดว่ามันจะส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค บริษัทเคยพูดเล่นๆ เกี่ยวกับการแชร์รหัสผ่าน แต่ถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องจริงจังเกี่ยวกับต้นทุนที่แท้จริงของพวกเขา ในด้านของผู้บริโภค เราทุกคนจะยอม จำเป็นต้องตัดสินใจว่า Netflix มีค่าสำหรับเราเพียงใด ผู้คนจำนวนมากที่ดู Netflix มาหลายปีในบัญชีที่ 'ยืม' จะต้องตัดสินใจว่าจะจ่ายหรือไม่ สิ่งนี้ยังเกี่ยวข้องกับปัญหาการเขียนโปรแกรมเนื่องจากขาดต้นฉบับที่ฉูดฉาด การแสดงจะกีดกันหลายคนไม่ให้ดึงกระเป๋าเงินออกมาเพื่อดูต่อ"
Netflix จะเป็นการดีที่จะประกาศการแบ่งปันรหัสผ่านควบคู่ไปกับรายการที่แข็งแกร่งของการเขียนโปรแกรมใหม่ ซึ่งอาจดึงดูดให้สมาชิกที่อยู่นอกรั้วจ่ายค่าบริการต่อไป แม้ว่าราคาจะยังคงเป็นปัจจัยสำคัญก็ตาม ดังนั้นหากคุณเห็นการแสดงดีๆ มากมายสำหรับปีหน้า เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการประกาศติดตามผลที่โชคร้าย
สำหรับตอนนี้ เป็นเรื่องปกติสำหรับสมาชิกในสหรัฐอเมริกา
โฆษณาบน Netflix Are a Wild Card
ไม่มีใครชอบโฆษณา แต่การนำโฆษณามาที่ Netflix อาจเป็นประโยชน์กับสมาชิกบางคน เนื่องจากค่าสมัครใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง (แผนพรีเมียมของ Netflix มีราคา 20 เหรียญต่อเดือน) ผู้ชมที่ประหยัดอาจมองหาทางเลือกอื่นที่ง่ายกว่าในกระเป๋าเงินของพวกเขา Netflix ได้ประกาศเมื่อช่วงต้นฤดูร้อนนี้ว่าระดับโฆษณาที่รองรับจะมีราคาต่ำกว่าแผนปัจจุบัน แม้ว่าจะไม่ได้เสนอตัวเลขเฉพาะก็ตาม
หากตัวเลขนั้นต่ำกว่าตัวเลือกปัจจุบันอย่างมาก ก็สามารถดึงดูดลูกค้าที่เลิกใช้กลับคืนมาได้ โฆษณาอาจไม่ได้อยู่ในแผนเดิมของ Netflix แต่ถ้าทำถูกต้อง พวกเขาจะชนะรางวัลใหญ่สำหรับสตรีมมิ่งยักษ์และส่วนหนึ่งของชุมชน
แต่หากทำผิด ผู้ชมจะแจ้งให้ Netflix ทราบ
"โฆษณาดูเหมือนเป็นขั้นตอนต่อไปสำหรับฉัน" Ruiz กล่าวกับ Lifewire "Netflix จะได้รับกำไรจากโฆษณา แต่ก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วย เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถทนต่อการดูโฆษณาได้อีกต่อไป ผู้ชมที่อายุน้อยกว่าจำนวนมากมีอายุมากขึ้นหลังจากการออกอากาศทางทีวีและไม่เคย [ต้อง] ดูโฆษณาทางทีวีเลย บางคน อาจยอมจ่ายเพิ่มเพื่อไม่ดูพวกเขา คนอื่นจะโยนผ้าเช็ดตัวแล้วเดินจาก Netflix"
