การหมดเวลาของนาฬิกาจับเวลาเป็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ผู้ใช้ Microsoft Windows อาจพบ มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการและวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาที่หายากนี้
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Windows 10 แต่ข้อมูลส่วนใหญ่จะใช้กับ Windows 8 และ Windows 7 ด้วย
สาเหตุของข้อผิดพลาดการหมดเวลาของนาฬิกาจับเวลา
หยุดข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เกิดขึ้นเมื่อ Windows ขัดข้อง เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด Clock Watchdog Timeout ปัญหามักจะอยู่ที่โปรเซสเซอร์ของคุณ สาเหตุทั่วไป ได้แก่:
- การสื่อสารระหว่างเธรดในโปรเซสเซอร์แบบมัลติคอร์ผิดพลาด
- โอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ
- RAM เข้ากันไม่ได้
- เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย
- ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
ข้อผิดพลาดการหมดเวลาของนาฬิกาสามารถเกิดขึ้นได้ก่อนหรือหลังการบูต หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหา หาก Windows ไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมด คุณอาจต้องซ่อมแซม Windows จากเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
ก่อนแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ คุณควรสำรองไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เผื่อในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาของนาฬิกาจับเวลา
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
- ใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ยูทิลิตี้ Windows Memory Diagnostic มาพร้อมกับ Windows 10 เปิดโปรแกรมและเลือกรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะตรวจหาข้อผิดพลาดและแก้ไขโดยอัตโนมัติ
- ใช้การคืนค่าระบบ หากก่อนหน้านี้คุณสร้างจุดคืนค่าสำหรับพีซีของคุณ ให้ใช้ Windows System Restore เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มมีปัญหา
- ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก การโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณอาจส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพกราฟิกที่น่าประทับใจ แต่ก็อาจทำให้โปรเซสเซอร์ของคุณทำงานหนักได้เช่นกัน ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- อัพเดทวินโดว์ ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ของพีซี หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ หากคุณยังไม่มี ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยโปรแกรมอย่าง Driver Reviver
-
ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่ ยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเพิ่งเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ และรีสตาร์ท Windows หากคุณพิจารณาว่าฮาร์ดแวร์ภายนอกเป็นตัวการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ล่าสุดรองรับ Windows 10
- ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งโปรแกรมใหม่ได้ไม่นาน ให้ลองถอนการติดตั้งมัน
- ลบอัพเดทล่าสุด ตรวจสอบประวัติการอัปเดตของระบบและลบการอัปเดตใดๆ ที่ติดตั้งในช่วงเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด เพื่อป้องกันไม่ให้ติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาอีกครั้ง คุณต้องปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Windows 10
- ลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ บางโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อหยุดมัลแวร์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่เสนอโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่จะลบไฟล์ทั้งหมดและรายการรีจิสตรีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ โปรดติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสสำรอง
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD ของคุณ หากคุณมีโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เก่า ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยแรงดันอากาศ คุณอาจต้องเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เช่น เมนบอร์ด, CPU หรือ GPU
-
ถอดปลั๊กไดรฟ์ภายนอกทั้งหมดและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ฮาร์ดแวร์ภายนอกอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างการติดตั้ง ดังนั้น หากคุณเพิ่งอัปเกรดระบบปฏิบัติการ ให้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยที่ไม่ได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ทั้งหมด
- รีเซ็ตและอัปเดต BIOS ของระบบ การรีเซ็ต BIOS จะคืนค่าทุกอย่างในพีซีของคุณกลับสู่สถานะเดิม การทำผิดพลาดอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นโปรดอ่านคู่มือของเมนบอร์ดหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อขอคำแนะนำ
-
แก้ปัญหาในโหมดคลีนบูต หากคุณยังไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา ให้ดำเนินการคลีนบูตเพื่อโหลด Windows ด้วยไดรเวอร์ขั้นต่ำและโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงาน จากนั้นคุณสามารถปิดการใช้งานแต่ละกระบวนการทีละครั้งจนกว่าข้อผิดพลาดจะหายไป
คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดใช้งานแต่ละขั้นตอนเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
