หากคุณไม่ได้ยินเสียงเพลงหรือโทรศัพท์ผ่านหูฟัง คุณอาจกังวลว่าแจ็คหูฟัง iPhone ของคุณพัง บางทีมันอาจจะเป็น เสียงที่ไม่เล่นผ่านหูฟังเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น แต่ก็ไม่ใช่สาเหตุเดียวที่เป็นไปได้
ก่อนที่จะไปซ่อมที่ Apple Store ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ พวกเขาจะช่วยคุณค้นหาว่าแจ็คหูฟัง iPhone ของคุณเสียจริง ๆ หรือมีอะไรอีกที่คุณสามารถแก้ไขได้ฟรี
แม้ว่าบทความนี้จะเกี่ยวกับแจ็คหูฟังของ iPhone แต่เคล็ดลับหลายๆ ข้อเหล่านี้ก็ใช้ได้กับรุ่นที่ไม่มีแจ็คหูฟังด้วยดังนั้น แม้ว่า iPhone ของคุณจะไม่มีแจ็คหูฟัง หากคุณมีปัญหากับหูฟังหรือเอาต์พุตเสียง บทความนี้อาจมีวิธีแก้ไข
ก่อนอื่น ลองใช้หูฟังรุ่นอื่น
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อพยายามแก้ไขแจ็คหูฟังของ iPhone ที่เสียคือการยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่แจ็คหูฟังของคุณ ไม่ใช่ตัวหูฟังเอง มันจะดีกว่าถ้าเป็นหูฟัง: ปกติแล้วการเปลี่ยนหูฟังมักจะถูกกว่า
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือซื้อหูฟังอีกชุดหนึ่งที่คุณรู้ว่าทำงานอย่างถูกต้องแล้วเสียบเข้ากับ iPhone ของคุณ ลองฟังเพลง โทรออก และใช้ Siri (หากหูฟังใหม่มีไมโครโฟน) หากทุกอย่างถูกต้อง ปัญหาอยู่ที่หูฟังของคุณ ไม่ใช่แจ็ค
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้กับหูฟังใหม่ ให้ยืนยันว่าหูฟังทำงานบนอุปกรณ์อื่น จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
ทำความสะอาดแจ็คหูฟัง
หลายคนเก็บ iPhones ไว้ในกระเป๋าเสื้อ ซึ่งเต็มไปด้วยผ้าสำลีที่สามารถเข้าไปในช่องเสียบหูฟังได้ (หรือพอร์ต Lightning สำหรับรุ่นที่ไม่มีช่องเสียบหูฟัง) หากมีขุยหรือเศษขยะสะสมเพียงพอ ก็สามารถบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างหูฟังกับแจ็คได้ หากคุณสงสัยว่าผ้าสำลีหรือการสะสมอื่นๆ เป็นปัญหาของคุณ:
- มองเข้าไปในช่องเสียบหูฟังเพื่อตรวจหาขุย คุณอาจต้องส่องไฟเข้าไปในแจ็คเพื่อให้ดูดี
- หากคุณเห็นผ้าสำลี ให้เป่าที่แจ็คหูฟังหรือยิงลมอัดเข้าไป (การอัดอากาศจะดีกว่าเพราะไม่มีความชื้นในลมหายใจ แต่ไม่ใช่ทุกคนจะสะดวก) มันอาจจะเพียงพอแล้วที่จะเอาทุกอย่างที่สะสมอยู่ในแจ็คออก
- ถ้าผ้าสำลีแน่นจนเป่าไม่ออก ให้ลองใช้สำลีพันก้าน ดึงสำลีส่วนใหญ่ออกจากปลายด้านหนึ่งของไม้กวาด ใส่แอลกอฮอล์ล้างแผลเล็กน้อยที่ปลายผ้าที่คุณดึงสำลีออกจากนั้นเสียบปลายด้านนั้นเข้าไปในช่องเสียบหูฟัง เลื่อนไปมาเบาๆ แล้วพยายามดึงผ้าสำลีออก
- ถ้าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล หรือคุณไม่มีสำลีก้าน ให้คลี่คลิปหนีบกระดาษออก พันเทปไว้ที่ปลายข้างหนึ่ง ระวังอย่าพันมากจนใหญ่กว่าช่องเสียบหูฟัง เสียบปลายเทปเข้ากับแจ็คหูฟังแล้วบิดสองสามครั้ง ค่อยๆ ดึงออก ทิ้งเศษขยะ แล้วทำซ้ำตามความจำเป็น
ขณะทำความสะอาด ให้ทำความสะอาดหูฟังด้วย การทำความสะอาดเป็นระยะจะช่วยเพิ่มอายุขัยของพวกเขา และทำให้มั่นใจว่าไม่มีแบคทีเรียที่เป็นอันตรายที่อาจระคายเคืองหูของคุณ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับช่องเสียบหูฟัง แต่การรีสตาร์ท iPhone มักจะเป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ปัญหา นั่นเป็นเพราะการรีสตาร์ทจะล้างหน่วยความจำที่ใช้งานของ iPhone (แต่ไม่ใช่ที่เก็บข้อมูลถาวร เช่น ข้อมูลของคุณ ซึ่งจะไม่ถูกแตะต้อง) ซึ่งอาจเป็นต้นเหตุของปัญหาและเนื่องจากง่ายและรวดเร็ว ไม่มีข้อเสีย
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับรุ่น แต่หลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการคือ:
-
กดปุ่ม Power ค้างไว้ และปุ่ม Volume อันใดอันหนึ่ง (สำหรับ iPhone 7 ต้องเป็นปุ่มVolume ปุ่มลง).
ใน iPhone 6 ขึ้นไป ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้
Image - เลื่อนปุ่มตัวเลื่อนจากซ้ายไปขวา
- รอให้ iPhone ของคุณปิดเครื่องจนเต็ม
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
หากกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วไม่รีสตาร์ทโทรศัพท์ ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต วิธีที่คุณทำสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ iPhone รุ่นใด หากคุณยังไม่ได้ยินเสียง ให้ไปยังรายการถัดไป
ตรวจสอบเอาต์พุต AirPlay ของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้ยินเสียงผ่านหูฟังก็คือ iPhone ของคุณกำลังส่งสัญญาณเสียงไปยังเอาต์พุตอื่น iPhone ควรจะรับรู้โดยอัตโนมัติเมื่อเสียบหูฟังและสลับเสียงเป็นหูฟัง แต่อาจเป็นไปได้ว่ากรณีของคุณไม่ได้เกิดขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งคือการส่งเสียงไปยังลำโพงที่เข้ากันได้กับ AirPlay หรือ AirPods วิธีตรวจสอบ:
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม (ใน iPhone X และใหม่กว่า ปัดลงจากด้านบนขวา)
- แตะ AirPlay ที่ด้านบนขวาของศูนย์ควบคุมเพื่อเปิดเผยแหล่งที่มาของเอาต์พุตที่มีอยู่ทั้งหมด
-
แตะ หูฟัง (หรือ iPhone แล้วแต่ว่ามีตัวเลือกอะไร)
Image - แตะหน้าจอหรือกดปุ่ม Home เพื่อปิด ศูนย์ควบคุม.
เมื่อการตั้งค่าเหล่านั้นเปลี่ยนไป เสียงของ iPhone ของคุณจะถูกส่งไปยังหูฟังหรือลำโพงในตัวของ iPhone หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ มีการตั้งค่าอื่นที่คล้ายกันให้ตรวจสอบ
ตรวจสอบเอาท์พุตบลูทูธ
สามารถส่งเสียงไปยังอุปกรณ์อื่นผ่าน AirPlay ได้ เช่นเดียวกับที่สามารถส่งเสียงผ่าน Bluetooth ได้ หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับอุปกรณ์บลูทูธ เช่น ลำโพง เป็นไปได้ว่าเสียงจะยังคงอยู่ที่นั่น วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบนี้คือ:
- เปิดศูนย์ควบคุม
-
แตะไอคอน Bluetooth ในกลุ่มไอคอนด้านซ้ายบนเพื่อไม่ให้ไฟสว่างขึ้น การดำเนินการนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธจาก iPhone ของคุณ
Image - ลองหูฟังของคุณตอนนี้เลย เมื่อปิดบลูทูธ เสียงควรเล่นผ่านหูฟังของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์อื่น
แจ็คหูฟังของคุณเสีย คุณควรทำอย่างไร
หากคุณลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและหูฟังของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ช่องเสียบหูฟังของคุณอาจพังและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม
ถ้าคุณสะดวกมาก คุณอาจจะทำเองได้ แต่เราไม่แนะนำ iPhone เป็นอุปกรณ์ที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนซึ่งทำให้คนทั่วไปซ่อมแซมได้ยาก นอกจากนี้ หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน การซ่อมแซมด้วยตัวเองจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ซึ่งหมายความว่า Apple จะไม่ช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณก่อขึ้น
ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือนำไปที่ Apple Store เพื่อแก้ไข เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะการรับประกันของ iPhone ของคุณ เพื่อให้คุณทราบว่ามีการซ่อมแซมหรือไม่ จากนั้นตั้งค่าการนัดหมาย Genius Bar เพื่อแก้ไขแน่นอนว่ามีตัวเลือกในการอัพเกรดเป็น iPhone รุ่นล่าสุดอยู่เสมอและทิ้งโลกแห่งหูฟังแบบมีสายไว้เบื้องหลัง ขอให้โชคดี!
